Stratégie et Marketing Digital : synthèse et tendances

Programme

• Jour 1 : La marque et ses stratégies de communication face à la révolution numérique
  
• Introduction : La révolution numérique
  État des lieux de l'Internet fixe et mobile en France : Taux de pénétration / Contexte d'usage / Activités principales / - Temps passé / Internet Mobile (principaux OS, parts de marché, usage) - Cibles : Du consomm'acteur au multitasker éphémère, la prise de pouvoir médiatique des individus - La nouvelle donne média : de la convergence média au média global délinéarisé
• Analyse de l'évolution des stratégies digitales de marque
  Contexte : Du Web 1.0 au Web 3.0, l'évolution des stratégies de communication - Stratégies de présence et d'acquisition : Site Web, SEO, E-mailing, Display et liens commerciaux - Stratégies participatives et sociales : développer de l'empathie et associer le consommateur à l'expérience de marque (UGC / Brand Content, Curation, Engagement, Social Ads) - Stratégies en temps réel : informer, interagir, servir, assister les consommateurs (Applications, Mobile tagging, Social CRM et Big Data) - Workshop : définir la stratégie de communication d'une marque
• Description et analyse de la nouvelle donne marketing
  Évolution du marketing digital dans les stratégies de marques (exemple d'approche 1.0 / 2.0 / 3.0 d'une marque) - Cartographie de l'écosystème marketing digital - Exercice : lister les leviers marketing digitaux - Identification des leviers marketing par objectifs stratégiques - Présentation des typologies : marketing d'activation, participatif, conversationnel, viral, expérientiel (exemples)
• Un nouvel enjeu de communication : la maîtrise des technologies
  Les métiers de la Pub face au digital - Assurer l'accessibilité de la marque en ligne : HTML 5 / CSS 3 / SVG / Javascript, gestion de la diversité des écrans, de la page écran à l'interface utilisateur - Enrichir l'expérience utilisateur : géolocalisation, réalitée augmentée, - Individualiser et personnaliser l'expérience de marque : impression 3D - Développer l'ubiquité de la marque en intégrant Internet dans le monde physique : Internet des objets connectés ou communicants
• Jour 2 : La nouvelle donne marketing pour les marques : principes, caractéristiques et enjeux
  
• Une nouvelle approche : le modèle Payed Owned Earned Social
  Le modèle Payed Owned Earned Social (POES) : décryptage de la matrice POES et objectifs - Principes : Approche Reach vs Contrôle, Logique Forteresse vs Longue traîne - Paid : stratégies de conquête, des techniques publicitaires traditionnelles au Real-Time Bidding - Owned : stratégies de présence et de visibilité dans un écosystème Brand Centric - Earned : stratégies d'influence dans un User Centric - Social : stratégies de fidélisation et d'association à la marque dans un écosystème User Centric
• Une nouvelle logique : du pluri au cross
  Des campagnes pluri-média aux dispositifs cross-média - Pluri-média, cross-média ou transmédia ? - Maîtriser les flux : diffusion multi-canal et multi-supports - Peut-on mesurer l'efficacité du cross-média ? - Focus : le nouveau paradigme de la TV connectée - Principaux acteurs, standards, services disponibles et modèles économiques - Un système en pleine mutation : Stratégie 360 de TF1 face au multi-écran de Canal +, étude Nielsen-Twitter... - Usage : Enjeu des écrans face au multitasking des individus - Le Mix média TV - Digital (Display, Social Ads) - Stratégie de marque sur la TV connectée : Social TV, TV augmentée, TV Synchronisée - Focus : E-commerce, du multi-canal au cross-canal - Les attentes du cyber-acheteur - M-commerce et T-commerce - Stratégies de marque : Social commerce, SoLoMo, Magasin connecté - Étude de cas
• De nouvelles perspectives : la mesure de l'efficacité marketing
  Des annonceurs en recherche de preuves d'efficacité - Méthodologie et grille de lecture - L'exemple des prix Effie - Comment mesurer et analyser la performance marketing - Les typologies de mesure : site centric, user centric, adserving - Principaux outils de mesure à connaître - Indicateurs, KPI quantitatifs / qualitatifs et axes d'analyse - Objectifs des actions de mesure de performance - Enjeux et limites de la mesure - Étude de cas : analyse de l'efficacité d'une campagne digitale cross-média à partir de l'étude “Efficacité du Marketing Digital” (SRI - UDA - UDECAM)
• Synthèse et conclusion