UX Design : vue d'ensemble et méthodes

Programme

• Qu'est-ce que l'UX design ?
  Définir le terme UX design - Comparer l'UX design et la conception centrée utilisateur (ISO 9241-210) - Décrire la méthode du Design Thinking - Définir la notion de Point noir - Décrire le processus & le mode itératif de l''UX design - Identifier l'UX design dans une démarche qualité
• L'UX et la stratégie du projet
  Cerner l'expérience utilisateur dans la qualification d'un brief client - Cerner l'impact stratégique de l'UX design dans la conception d'un produit numérique - Estimer l'espace fonctionnel d'un produit numérique - Cerner les étapes essentielles d'une expérience utilisateur - Prioriser les étapes de mise en oeuvre de l'UX design dans un projet- Estimer les étapes de mise en oeuvre de l'UX design dans un projet
• Identifier les utilisateurs
  Décrire le processus psychologique d'une expérience utilisateur - Identifier les processus de mémorisation d'un utilisateur - Identifier les états psychiques d'un utilisateur - Identifier l'environnement utilisateur - Décrire la méthode des personas - Décrire la structure d'une fiche de persona
• Atelier 1
  Différencier les profils d'utilisateur d'un produit numérique - Concevoir des fiches de persona - Évaluer l'environnement & les états psychiques des utilisateurs
• Créer une expérience utilisateur
  Identifier les enjeux du processus d'idéation en UX design - Décrire les principaux modes d'idéation (six-to-one, workshop, tri des cartes, focus groupe, etc.) - Décrire les niveaux d'expérience utilisateur - Identifier les niveaux de dialogue interface & utilisateur - Envisager la création d'un dialogue interface & utilisateur
• Atelier 2
  Créer une expérience utilisateur originale - Créer le dialogue interface et utilisateur - Évaluer les niveaux de l'expérience utilisateur
• Scénariser une expérience utilisateur
  Décrire les méthodes de création d'histoire d'utilisateur (user story) - Décrire les principaux modes de storyboarding - Identifier les points noirs dans une expérience utilisateur - Identifier les enjeux de l'expérience mobile (smartphone, tablettes)
• Atelier 3
  Concevoir l'histoire d'utilisateur d'un produit numérique - Identifier et résoudre les points noirs de l'expérience utilisateur - Créer le storyboard d'une histoire d'utilisateur
• Concevoir le modèle d'une expérience utilisateur
  Identifier les enjeux de l'utilisation de diagrammes d'alignement - Énumérer les éléments d'expérience d'une histoire d'utilisateur - Identifier les enjeux d'expérience globale (environnement connecté, magasin, TV, affichage, etc.) - Décrire la structure d'un diagramme d'alignement - Décrire l'utilisation des diagrammes d'alignement
• Atelier 4
  Concevoir les diagrammes d'alignement d'une histoire d'utilisateur - Cerner l'alignement des éléments d'expérience du produit - Résoudre les problématiques d'alignement
• Concevoir le modèles d'interface d'une expérience utilisateur
  Identifier les enjeux de la conception d'interface en UX design - Décrire les modes de découpage en pages d'une histoire d'utilisateur - Identifier les enjeux & décrire l'utilisation de wireframe - Décrire les principes du design émotionnel - Identifier les enjeux du modèle d'interface mobile & tactile
• Atelier 5
  Concevoir le modèle d'interface d'un produit numérique - Créer des modèles de pages sous forme de wireframe ergonomique - Estimer l'environnement émotionnel de l'interface - Envisager le modèle d'interface pour mobile