Chef(fe) de produit web/mobile

Résumé

Le chef de produit web/mobile a pour mission de définir, concevoir et mettre en œuvre de nouveaux services digitaux web et mobile ou d’améliorer l’offre produit existante dans le respect de la stratégie marketing de l’entreprise.

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Compétences

Maîtrise des outils informatiques

Veille concurrentielle

Définir les cibles utilisateurs

Définir de nouvelles actions pour relancer la visibilité du service

Planifier et coordonner les différentes phases de mise en œuvre des produits et/ou services

Maîtrise de la méthodologie agile / scrum

Faire le reporting au directeur du marketing

Rédiger la documentation destinée au marketing opérationnel et aux autres services

Analyser les KPI sur le fonctionnement des nouveaux produits, relever les dysfonctionnements

Analyser les réactions des internautes grâce à des sondages ou des enquêtes

Assurer le suivi du budget

Avoir une bonne connaissance de la sociologie des internautes et l’univers digital 

Comprendre et évaluer les tendances actuelles et les nouveaux besoins des utilisateurs

Concevoir les actions correctrices et définition de nouvelles spécifications

Connaître les règles éditoriales et d’ergonomie des sites web et/ou des applications mobiles

Connaître les techniques du webmarketing , d’acquisition de trafic et d’outils de mesure d’audience

Coordonner la promotion, les programmes d’affiliation, les opérations spéciales

Définir l’ergonomie des pages web présentant les services de manière à définir et à optimiser les parcours clients

Définir le cahier des charges et rédiger les spécifications fonctionnelles

Elaborer un plan produit et son suivi

Maîtrise des outils statistiques (web analytics) et de datamining

Maîtriser les techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l'information, de détecter les nouvelles tendances

Suivre l’évolution des développements, faire les arbitrages et réaliser les tests utilisateurs

Suivre sur le long terme les interactions de l’internaute avec la marque ou le service

Définir et suivre les KPI

Proposer de nouveaux services à partir de brainstorming, des besoins internes et d’études de marché

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