Conseiller(e) clientèle banque

Résumé

Le chargé de clientèle banque vend les différents produits proposés par son employeur à ses clients qu'il aura auparavant démarchés et fidélisés.

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Compétences

Conseiller les clients

Prospecter de nouveaux clients

Fidéliser les clients

Assurer le suivi des comptes de ses clients

Assurer le traitement des dossiers clients (crédits, assurance, épargne)

Avoir des connaissances juridiques et fiscales liées à la finance

Connaître les produits financiers et bancaires

Construire et mettre en œuvre un argumentaire commercial

Définir les autorisations de découverts

Evaluer les risques des financements accordés

Négocier les conditions et les garanties en cas de prêt

Relancer ses prospects

Savoir évaluer les risques d’une opération financière

Suivre l’évolution des marchés

Traiter les demandes de renseignements et les réclamations

Vendre les produits financiers

Actualiser ses fichiers

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