Directeur(trice) d'hôtel

Résumé

Le Directeur d'hôtel gère et administre, le personnel, les finances, le matériel et l’accueil des clients. Il assure la promotion de son hôtel, cherche à obtenir le meilleur taux d’occupation tout au long de l’année

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Compétences

Gérer les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation

Assurer de la rentabilité de l'établissement

Assurer le remplissage de l'hôtel

Contrôler l'équilibre financier de l'établissement

Coordonner les opérations d'accueil de groupe

Développer la notoriété de l'établissement auprès des professionnels du tourisme

Etablir les budgets prévisionnels

Encadrer l'ensemble du personnel

Assurer une qualité de service irréprochable aux clients

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